토스도 시작한 AI 업무 자동화, 비전공자도 쉽게 따라 하는 활용법

selective focus photography of people sitting on chairs while writing on notebooks
사진 출처: Unspalsh

토스가 최근 오픈AI와 함께 사내 워크숍을 진행하며 개발 및 반복 업무 자동화에 나섰습니다. 이는 카카오, 네이버 같은 IT 기업뿐만 아니라 시중은행 등 금융권에서도 생성형 AI 활용을 확대하는 최신 흐름의 일부입니다. 이제 AI는 특정 전문가만의 도구가 아니라, 우리 모두의 업무 방식을 혁신할 핵심 수단으로 자리 잡고 있습니다.

뭐가 바뀌었나요?

  • 기업들이 생성형 AI 도구를 적극적으로 도입하고 있습니다.
  • 단순 반복 업무는 물론, 개발 관련 작업까지 AI가 처리하기 시작했습니다.
  • 직원들은 AI를 활용하여 업무 효율성을 크게 높일 수 있게 되었습니다.
  • 전문 개발자가 아니어도 AI 도구를 통해 업무 자동화를 시도할 기회가 생겼습니다.
  • 더 창의적이고 가치 있는 업무에 집중할 시간이 늘어납니다.

왜 중요한가요?

생성형 AI는 단순히 유행을 넘어 업무의 기본 방식 자체를 바꾸는 핵심 기술입니다. 과거에는 전문가만 가능했던 복잡한 작업들을 AI가 대신 처리해주면서, 비전공자도 손쉽게 업무 효율을 높일 수 있게 되었습니다. 이는 개인의 생산성 향상은 물론, 기업 전체의 경쟁력을 강화하고 새로운 혁신을 만들어내는 중요한 동력이 됩니다. 지금 AI 활용법을 익히는 것은 미래 업무 환경에 대비하는 필수적인 과정입니다.

이렇게 써보세요

가장 먼저, 매일 하는 반복적인 업무부터 AI를 활용해 보세요. 예를 들어, 긴 보고서 요약, 이메일 초안 작성, 간단한 데이터 정리 등 챗GPT와 같은 생성형 AI 도구에 질문을 던져보는 것으로 시작할 수 있습니다. 다양한 질문(프롬프트)을 시도하며 AI가 어떤 결과물을 내놓는지 직접 경험해 보시면, 여러분의 업무에 맞는 최적의 활용법을 찾을 수 있습니다.

한 줄 정리

생성형 AI는 이제 모두의 업무 도구이며, 비전공자도 쉽게 익혀 업무 자동화와 효율을 극대화할 수 있습니다.


📎 원문 링크: 토스, 오픈AI와 사내 워크숍 진행…”개발•반복 업무 자동화”